La supervision informatique joue un rôle crucial dans la gestion efficace des infrastructures IT hybrides d’aujourd’hui. Avec la complexité croissante des environnements IT, il est essentiel d’adopter des bonnes pratiques de supervision pour garantir une visibilité étendue et une performance optimale.
Dans cet article, nous explorerons 7 bonnes pratiques de supervision indispensables pour garantir une visibilité étendue sur l’IT, tout en mettant en lumière les avantages offerts par Centreon, notre plateforme de supervision disponible en mode self-hosted ou SaaS.
Bonne pratique #1 : Réduire la Multiplicité d’Outils pour une Supervision Unifiée
La recherche incessante de performance peut parfois être contre-productive, aboutissant à l’accumulation d’une multitude d’outils de supervision. Selon le baromètre de la supervision, de nombreuses organisations utilisent en moyenne 14 outils de supervision différents. Cela engendre des zones d’ombre et des angles morts qui limitent considérablement la visibilité et le pilotage de la performance digitale. La consolidation des outils de supervision est devenue impérative pour optimiser l’efficacité opérationnelle tout en favorisant une responsabilité numérique accrue. C’est là qu’intervient Centreon, avec sa solution de supervision centralisée qui agrège l’intégralité des données des infrastructures informatiques, assurant ainsi une visibilité globale tout en réduisant les coûts de manière significative.
Bonne pratique #2 : Bien Choisir son Mode de Déploiement
La détermination du mode de déploiement le plus adapté pour une organisation, revêt une importance capitale pour la réussite de toute initiative de supervision. Bien que le Cloud offre des avantages indéniables en termes de flexibilité et de coûts, le mode Self-Hosted reste pertinent pour certaines configurations spécifiques. Centreon se positionne en tant que solution polyvalente, offrant la possibilité d’adopter l’un ou l’autre de ces modes, en fonction des besoins et des contraintes spécifiques de chaque organisation. Cette flexibilité garantit une solution adaptée, qu’il s’agisse d’environnements Cloud, sur site ou hybrides.
Pour aller plus loin dans l’étude du mode de déploiement, découvrer notre contenu d’expert : Supervision IT & TCO : SaaS ou Self-Hosted? qui passe en revue l’impact du mode de déploiement (SaaS ou Self-Hosted) sur le TCO, de la supervision et vous aidera à choisir le mode qui répondra le mieux à vos besoins et budget. Télécharger notre Parole d’Experts.
Bonne pratique #3 : Collecter Toutes les Données pour une Supervision Complète
À mesure que les environnements hybrides gagnent en importance, la collecte exhaustive de données est devenue une nécessité impérieuse pour assurer une supervision adéquate et la plus pertinente. Les infrastructures IT hybrides modernes requièrent une connectivité et une automatisation accrues à tous les niveaux, de la découverte initiale à la résolution des incidents. Dans cet écosystème en constante évolution, la capacité à collecter efficacement les données est essentielle pour garantir une visibilité sans faille.
Centreon se démarque en proposant plus de 700 connecteurs de supervision zéro-config pour une collecte transparente et rapide des données provenant d’une variété de domaines d’infrastructures.
Bonnes pratique #4 : Automatiser pour Simplifier le Déploiement
L’automatisation est devenue un élément essentiel de la supervision des environnements hybrides complexes. Centreon, intègre des mécanismes d’automatisation avancés pour simplifier la découverte et la supervision de nouveaux équipements, qu’ils soient hébergés dans le Cloud ou on-premises. Grâce à ces fonctionnalités, la solution de supervision Centreon permet aux équipes opérationnelles de gagner en efficacité tout en garantissant une visibilité optimale sur l’ensemble du SI.
Bonne pratique #5 : Exploiter l’IA pour une Supervision Proactive
L’intégration de l’intelligence artificielle (IA) et de l’apprentissage automatique (ML) marque une étape cruciale dans l’évolution de la supervision IT. Ces technologies révolutionnaires enrichissent la supervision en permettant une détection proactive des anomalies et en facilitant la résolution des incidents. Centreon AIOps Extension se distingue en mettant en œuvre des algorithmes avancés d’IA/ML, contribuant ainsi à améliorer l’efficacité opérationnelle tout en renforçant la résilience de l’infrastructure IT.
Bonne pratique #6 : Restituer et Partager les Données de Supervision
La restitution efficace des données de supervision est essentielle pour piloter la performance digitale de manière proactive. Centreon offre une gamme complète d’outils permettant la centralisation, l’agrégation et la restitution des données provenant de systèmes disparates. Cette capacité à présenter les informations de manière cohérente et accessible favorise une prise de décision éclairée et une gestion proactive des incidents.
Bonne pratique #7 : Favoriser la Collaboration grâce à la Centralisation
La centralisation des données de supervision revêt un rôle majeur dans la promotion de la collaboration au sein des équipes informatiques et métiers. Centreon facilite cette collaboration en offrant des vues personnalisées, des tableaux de bord interactifs et des notifications en temps réel. Grâce à cette approche collaborative, les équipes IT peuvent partager une vision commune de la performance digitale et collaborer de manière efficace pour assurer une visibilité totale sur l’IT.
La mise en œuvre de ces sept bonnes pratiques de supervision est essentielle pour étendre la visibilité sur l’IT et garantir une performance digitale optimale. Centreon se positionne comme une solution complète et adaptable, offrant une supervision unifiée, une collecte de données transparente, une automatisation efficace et l’intégration de l’IA pour une supervision proactive. En adoptant ces pratiques, les organisations peuvent naviguer avec confiance à travers les défis complexes de la supervision IT moderne et assurer une visibilité totale sur leurs infrastructures.
Pour aller plus loin
- Explorer ces bonnes pratiques de supervision, avec notre guide pratique « 7 bonnes pratiques de supervision indispensables pour étendre sa visibilité sur l’IT ». Ce guide illustré de plus de 20 témoignages d’utilisateurs Centreon, vous aidera à choisir la solution de supervision qui vous garantira le meilleur niveau de visibilité sur vos SI, Cloud et non-Cloud. Télécharger le guide pratique.
- En savoir plus sur les éditions de Centreon : La plateforme Centreon est disponible en plusieurs éditions, choisissez celle qui correspond le mieux à vos besoins. Comparer les éditions Centreon. La supervision Centreon est disponible en version SaaS. Découvrez Centreon Cloud.
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