Vous, MSP, avez débuté ce long voyage vers le modern IT de vos clients aussi. Ce voyage implique que les infrastructures actuelles évoluent (Edge Computing, IoT, Cloud, etc.) pour supporter la mise en place de produits « user-centric », de modèles économiques innovants et de nouvelles expériences clients. Le cabinet Gartner estime que, d’ici fin 2021, plus de 50% des grandes entreprises déploieront au moins un projet d’Edge Computing contre moins de 5% en 2019. Et ce, pour répondre aux attentes d’un monde toujours plus numérique depuis la crise sanitaire et l’expansion du digital workplace et du « sans-contact ». Certes, les MSPs, qui sont les garants de la disponibilité et de la performance des SI, doivent accompagner les entreprises sur tous les sujets que ce soit le Cloud, l’Edge Computing ou encore les objets connectés au cœur de l’actualité avec l’arrivée de la 5G.
Pour y parvenir, voici les 6 qualités indispensables pour les MSPs de nouvelle génération :
Pour en savoir plus, lisez cet article.
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