Gage de performance et de connectivité renforcée, le SD-WAN a séduit une majorité d’organisations. Mais les solutions offrent rarement une visibilité optimale sur les tous leviers d’amélioration de la performance. Décryptage.
Selon les prédictions de l’institut IDC, les dépenses mondiales en services managés SD-WAN devraient augmenter de 21 % par an pour atteindre plus de 15 milliards de dollars en 2026. Cette même étude révèle que 95 % des entreprises ont adopté une solution réseau SD-WAN. Dans le monde de l’entreprise, le SD-WAN s’est imposé comme une réponse à un triple enjeu :
- d’optimisation de la connectivité,
- d’amélioration de la performance des collaborateurs,
- de rationalisation des coûts.
Si les fournisseurs de SD-WAN délivre un ensemble complet de fonctionnalités de surveillance prêtes à l’emploi, celles-ci ne suffisent malheureusement pas toujours.
SD-WAN : un besoin de visibilité à 360°
Une solution SD-WAN offre presque toujours une visibilité sur la bande passante, sur les équipements d’infrastructure, sur les couches réseau et délivre des données temps réel. Mais, dans une logique de supervision optimale, vous avez besoin de visibilité sur l’underlay (la couche de réseau physique sous-jacente qui fournit le transport des paquets de données entre les appareils), autant que sur l’expérience utilisateur, ou encore l’historique des incidents. Pour que le SD-WAN puisse révéler son plein potentiel, il faut prendre du recul et voir plus loin en s’appuyant sur une visibilité granulaire sur les couches d’infrastructure fondamentales, y compris la configuration du réseau (DNS, TLS), le routage Internet, le cloud, le chargement des page Web et le traitement des API et, in fine, optimiser les performances des applications SaaS et cloud
Mieux surveiller le SD-WAN : mode d’emploi
Ne perdez pas de vue l’essentiel. Le but de la surveillance de votre SD-WAN, consiste à s’assurer que les services sont fournis aux utilisateurs avec une disponibilité optimale et les bons temps de réponse. Il faut donc mesurer la performance du LAN, de toutes les sous-couches réseau, mesurer l’impact des redirections DNS ou encore du trafic de données. Le monitoring des performances du SD-WAN nécessite une combinaison de différentes techniques de surveillance qui ne sont jamais intégralement intégrées dans les solutions SD-WAN. Vous devrez nécessairement compléter leurs capacités de surveillance natives pour appliquer les meilleures pratiques afin de maintenir les performances des utilisateurs à leur meilleur niveau.
Pour aller plus loin
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