Avec 8 consultants déjà certifiés sur Centreon EMS, solution de supervision informatique centrée métier, l’ESN All4It renforce son expertise en gestion des systèmes d’informations, depuis les infrastructures jusqu’à la gestion de la performance opérationnelle.
Paris le 18/12/2019. All4It propose des services d’expertise et de consulting autour de 3 domaines principaux : la gestion de systèmes d’informations (SI) incluant la mise en œuvre et l’exploitation d’infrastructures IT au quotidien accessibles en mode infogérance ou en mode projets, des services d’expertise systèmes et bases de données ainsi que la gestion technique des Solutions SAP.
« Notre entreprise existe depuis 2004 et nous sommes présents en France (Paris & Lille), en Belgique (Waterloo) et aux Antilles Françaises. Si nous avons développé une grande connaissance de toutes les problématiques hospitalières, santé et retail, nous proposons nos services à tout type d’entreprise quel que soit son secteur d’activité. Nos clients sont des entreprises internationales, le plus à l’est à Singapour et le plus à l’ouest étant à Los Angeles » indique Xavier Ghyssens, Directeur Général d’All4It.
All4It a fait le choix de Centreon depuis une dizaine d’année, d’abord en capitalisant sur la plateforme open source puis sur Centreon EMS : « Nous avons commencé par utiliser Centreon Open Source. Dès que nous avons découvert l’existence des modules à valeur ajoutée, comme par exemple les connecteurs packagés (Plugin Packs) et les rapports analytiques de supervision, nous avons été séduit par l’exhaustivité de la couverture fonctionnelle de Centreon EMS. » souligne Franck Timmerman, Directeur Technique d’All4It.
Au quotidien, All4It accompagne ses clients aussi bien dans des phases de Run (administration et exploitation des outils en interne) que dans des plans d’évolution des parcs logiciels ou des infrastructures incluant la gestion de l’obsolescence IT. L’ESN délivre des solutions outillées tant en matière de services managés que sur le volet intégration. « La supervision est omniprésente sur tous les projets et nous la mettons vraiment en avant, » précise Franck Timmerman, Directeur Technique d’All4It. « Prendre la responsabilité d’un environnement technique, requiert des outils performants qui nous permettent d’avoir de la visibilité et d’être alertés sur tout ce qui se passe. Historiquement nous avions d’abord fait le choix de Centreon Open Source, mais quand Centreon a proposé Centreon EMS nous avons rapidement évolué vers cette dernière solution. Centreon EMS est au cœur des services d’expertise que nous délivrons, aussi bien pour notre premier niveau exploitation que notre niveau 2 d’administration de périmètres IT. »
Aujourd’hui, la solution Centreon EMS fait partie intégrante des offres de services à valeur ajoutée proposés par All4It comme l’explique Franck Timmerman : « côté services d’infogérance, la solution de supervision Centreon EMS est automatiquement intégrée et nommée dans nos propositions en tant qu’outil de supervision de référence. Côté services d’intégration, nous proposons la solution Centreon EMS dans nos solutions outillées. Les connecteurs packagés (Plugin Packs) de Centreon EMS ont considérablement évolué et nous permettent d’alléger la charge de développement et d’intégration. Nos clients bénéficient ainsi plus rapidement des indicateurs de supervision sur un périmètre d’assets très vaste, le tout au moindre effort. Autre élément important, en plus de garantir des gains de temps en termes de mise en place de la supervision, ces connecteurs sont supportés par l’éditeur avec une maintenance assurée par un support compétent, pour des montées de versions facilitées. Enfin, les modules de cartographie/data visualisation (Centreon MAP) et de reporting analytique (Centreon MBI) de Centreon EMS sont des atouts qui nous aident à promouvoir la valeur de la supervision pour les DSI. »
« Communiquer sur la valeur des services IT et leur impact sur les opérations métiers ou piloter des SI en mode prédictif est critique pour les DSI qui souhaite promouvoir leur proposition de valeur dans leurs entreprises. Nos clients DSI nous demandent de plus en plus de KPIs car ils doivent aussi de plus en plus justifier le pourquoi et le besoin d’investissements IT. Les dashboards et rapports de Centreon EMS sont très bien faits pour communiquer sur ça ! » complète Xavier Ghyssens, Directeur Général d’All4It.
« Rejoindre le programme partenaire de Centreon valide la reconnaissance de notre expertise sur Centreon EMS et c’est une caution de confiance supplémentaire appréciable pour nos clients. Mais cela nous permet aussi de pouvoir interagir directement avec l’éditeur et d’être acteur de l’évolution de leur solution de supervision, » précise Xavier Ghyssens, Directeur Général d’All4It
« En capitalisant sur leur expérience terrain couplée à la certification Centreon EMS, les équipes de Xavier Ghyssens peuvent valoriser leur expertise en supervision des infrastructures et opérations basée sur des technologies maitrisées dans le respect des best practices éditeur. Nous sommes heureux de compter All4It dans le club des partenaires officiels de Centreon. » conclut Marc-Antoine Hostier, Directeur commercial de Centreon.
A propos d’All4It
All4It est une entreprise internationale concentrant son cœur de métier autour de 2 axes principaux : IT Services Management et IT Consulting. Ces expertises se sont développées au cours de l’évolution d’All4It qui a centré son activité autour de la gestion des données depuis le tout début. L’entreprise a progressivement étendu son périmètre pour gérer l’ensemble du cycle de vie des données, de l’infrastructure à la gestion des performances de l’entreprise en passant par la gestion des applications opérationnelles. Grâce à son esprit dynamique, sa flexibilité, son expertise technique et fonctionnelle, la croissance d’All4It est devenue exponentielle ces dernières années. Aujourd’hui, avec plus de 100 consultants, All4It est en mesure de prendre en charge une large gamme de solutions techniques pour vous fournir une solution de pointe.
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