Le fournisseur de services managés (MSP) basé à Sao Paulo, au Brésil, utilise Centreon pour renforcer la supervision informatique.
ITS Soluções, fournisseur de services managés (MSP) basé à Sao Paulo au Brésil, choisit Centreon comme solution de supervision informatique. La mission d’ITS Soluçoes est de soutenir l’innovation des entreprises numériques grâce à une gamme complète de services d’expertise IT qui aident les DSI à automatiser la gestion de leur SI en garantissant création de valeur et agilité.
Utilisateur de longue date de Centreon Open source, ITS Soluções passe à Centreon dans son édition entreprise pour renforcer son offre de services de gestion des infrastructures IT. Centreon est utilisé par l’entreprise pour collaborer avec ses clients, via l’accès à des tableaux de bord personnalisés incluant indicateurs de suivi de l’état et des performances de services informatiques et de l’expérience utilisateur. Les clients d’ITS Soluções ont ainsi accès à des informations essentielles pour pallier aux problèmes ralentissant leurs activités.
« Nous supportons une grande diversité d’activités. Qu’il s’agisse de banque, d’assurance, de médias, de distribution ou d’autres secteurs, nos clients ont tous le même besoin : accélérer la gestion des infrastructures informatiques” explique Marcilio Henrique Lage Machado, fondateur d’ITS Soluções. “Notre mission consiste à faciliter l’agilité grâce à une offre de services complète et dont beaucoup sont automatisés et délivrés par le biais d’un portail clients. Pensée pour les ITOps, la plateforme Centreon offre aux clients d’ITS Soluções une visibilité complète à travers des indicateurs pertinents sur les services IT délivrés aux clients et utilisateurs. Ces indicateurs de supervision sont un éléments essentiel pour fournir un support de qualité, créer de la valeur et fidéliser les clients” conclut Marcilio Henrique Lage Machado.
ITS Soluçoes met en oeuvre et gère une large gamme de services, du Cloud jusqu’à l’Edge. Ses clients adoptent les nouvelles technologies et recherchent également une intégration entre les systèmes, anciens ou récents, afin d’automatiser au mieux la gestion des opérations informatiques.
“Nous sommes heureux de nous associer à ITS Soluçoes, qui sait pouvoir compter sur Centreon pour accompagner nos clients communs dans leurs projets de transformation IT, tout en assurant la performance IT” déclare Romain Le Merlus, co-fondateur et CEO North America de Centreon.
Depuis 2002, l’approche d’ITS Soluções en matière de conseil et services managés repose sur une expertise approfondie, étayée par les meilleures pratiques les plus récentes. Son équipe de consultants certifiées Centreon se renforce au rythme de l’évolution croissante en matière de supervision des infrastructures informatiques des entreprises numériques.
Plus d’informations sur ITS Soluções : www.itssolucoes.com.br
A propos de Centreon
Centreon est un éditeur de logiciels de supervision AIOps qui permet continuité de service et excellence opérationnelle. Centrée métiers, la plateforme Centreon est reconnue pour sa capacité unique à superviser les infrastructures complexes et convergentes modernes du Cloud jusqu’à l’Edge. Entreprise indépendante, Centreon a été fondée en 2005 sur la base d’un socle open source qu’elle continue de développer et compte une communauté mondiale de 200 000 contributeurs. Aujourd’hui, des organisations publiques et des entreprises internationales de toutes tailles et de tous secteurs font confiance à Centreon. Ses sièges sociaux sont situés à Paris et à Toronto, avec des bureaux à Genève, Luxembourg et Toulouse.
Plus d’informations sur www.centreon.com.
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