The Watch est la plateforme communautaire de Centreon : un espace dédié où trouver mais aussi et fournir de l’aide, pour contribuer à l’évolution des produits et pour développer une base de connaissances commune. Que vous soyez un expert Centreon de haut niveau, un utilisateur de longue date ou un nouvel utilisateur, que vous soyez encore en réflexion sur une possible utilisation de l’outil ou que vous réalisiez déjà votre premier projet de supervision Centreon, vous avez beaucoup à gagner en rejoignant la communauté The Watch.
Pourquoi ? Tout simplement parce qu’au-delà des produits que nous fournissons, nous nous engageons à vous aider à réussir votre mission – garantir la performance numérique de votre organisation – grâce à une expérience communautaire qui se révélera, nous en sommes convaincus, mutuellement enrichissante. Et c’est dans la communauté The Watch que cela se passe. Lisez la suite de notre article pour savoir comment vous pouvez vous aussi rejoindre The Watch et développer et partager vos connaissances en matière de supervision.
Le logiciel libre est avant tout une affaire de communauté
Si Centreon commercialise depuis quelques années des solutions prêtes à l’emploi, notre ADN reste l’open source car notre logiciel a été conçu avec cette culture et conserve un noyau open source. Nous avons toujours souhaité assurer la promotion d’une communauté forte autour de notre logiciel de supervision IT. Au fil des ans, nous avons rassemblé plus de 250 000 utilisateurs et 980 clients dans plus de 60 pays. En 2021, afin d’offrir une meilleure expérience de collaboration à notre communauté, nous avons créé The Watch, un espace unique pour tous les membres de la communauté Centreon, pour échanger, apprendre et travailler ensemble pour le meilleur de la supervision.
Aujourd’hui, plus de 10 000 visiteurs uniques se connectent à The Watch chaque mois.
Pourquoi The Watch ?
Proposer une performance numérique optimale au quotidien nécessite une visibilité très forte sur des environnements informatiques complexes. C’est la raison pour laquelle nous avons choisi, de façon assez naturelle, d’appeler notre communauté Centreon, The Watch, ce qui signifie la garde ou le guet en anglais. En effet, nous l’envisageons comme votre tour de guet personnelle, où vous pouvez garder à l’œil les sujets importants relatifs à la supervision de vos performances informatiques. Non seulement cette plateforme nous rassemble, mais elle nous permet de rester connectés aux informations et à toutes les idées dont nous avons besoin pour fournir une performance numérique sans faille.
The Watch, cela vous dit quelque chose ?
Yes vous avez l’oeil et le bon ! Le fait que notre communauté s’appelle The Watch est un peu lié au fait que certains d’entre nous sont des fans de longue date de Game of Thrones. The Watch est un clin d’œil aux guerriers chargés de défendre la frontière nord des Sept Royaumes. Il faut bien l’admettre, certains jours, défendre la performance numérique, c’est un peu la même chose… Bonjour à toi, Jon Snow.
Comment appelons-nous les membres de la communauté The Watch ?
Si vous rejoignez la communauté Centreon The Watch, vous serez un “Watcher”.
Les Watchers obtiennent différents badges (ex. Pioneer, Beta tester…) ainsi que des rangs en fonction de leur fréquence de participation et du type d’interactions qu’ils génèrent. Ce billet n’est qu’un aperçu général, mais en tant que Watcher, votre évolution sera la suivante.
- Newbie
- Steward
- Builder
- Ranger
Prochainement : L’ordre le plus élevé des Watchers sera bientôt connu.
Soyez serein, votre présence au sein de The Watch n’est pas une compétition. Il s’agit plutôt d’y trouver ce dont vous avez besoin et de donner ce que vous pouvez.
Bon à savoir : Les Watchers qui travaillent à Centreon sont connus sous le nom de Centreoniens. Des personnes clés de Centreon, de la direction à l’assistance produit, sont donc actives dans la communauté.
The Watch vs. Slack et Github
Il est fort probable que vous utilisiez déjà Slack et Github, qui restent d’excellentes plateformes pour échanger avec nous. The Watch a un autre objectif qui ajoute encore de la valeur à l’écosystème Centreon. The Watch couvre plus de sujets à savoir les personnes qui peuvent vous aider, les sujets ou les améliorations de produits qui vous intéressent et auxquels vous voulez contribuer, les dernières informations sur nos produits, l’accès à des Centreoniens compétents qui attendent qu’on leur demande leur avis … Bref, tout ce qui concerne Centreon et la supervision informatique est là, à la vue de tous.
Contrairement à d’autres plateformes de collaboration, comme Slack, les discussions sur The Watch sont permanentes et référencées dans les moteurs de recherche comme Google.
Pourquoi nous rejoindre sur The Watch ?
Rejoindre la communauté The Watch offre de nombreux avantages.
Première chose: l’accès est gratuit et la participation est volontaire.
En rejoignant The Watch pour aller pouvoir:
- Collaborer avec d’autres personnes sur une grande diversité de sujets tels que la plateforme Centreon, le déploiement, les scripts, les mises à jour, l’automatisation, les API, et plus encore.
- Devenir plus efficace en configurant la découverte automatique, la collecte de données, les modèles de surveillance et les notifications.
- Améliorer vos compétences en matière de reporting en apprenant des autres et en échangeant sur les meilleures pratiques.
- Influencer le développement de la plateforme Centreon et de ses intégrations grâce à des conversations actives et des contributions open source.
- Résoudre les problèmes plus rapidement en apprenant des Watchers qui sont passés par là avant vous.
- Maximiser vos compétences et vos connaissances en matière de supervision informatique.
- Faciliter votre processus d’intégration grâce au contenu de la base de connaissances.
- Créer des réseaux avec des pairs dans un environnement immersif et intégré.
Pour commencer avec The Watch :
- Créez votre profil
- Lisez les instructions de The Watch
- Publiez votre premier sujet
- Participez à la conversation
Comment tirer le meilleur parti de The Watch ?
Nous espérons vous voir très prochainement sur The Watch et voici quelques conseils et tips pour améliorer votre expérience sur The Watch:
- Accédez à des informations complètes sur les logiciels Centreon.
- Parcourez les forums, la documentation et les tutos.
- Soumettez et votez sur IDEAS.
- Apprenez et partagez vos expériences et vos meilleures pratiques avec des utilisateurs experts.
- Vérifiez s’il y a des groupes que vous voudriez rejoindre, et demandez à faire partie de groupes de test bêta.
- Signalez les bugs et contribuez à trouver des solutions.
- Restez informé des nouveautés concernant les produits, les fonctionnalités, la maintenance et les nouvelles versions.
The Watch est votre espace communautaire et sera encore meilleur grâce à VOTRE PARTICIPATION, alors rejoignez-nous ! Nous nous réjouissons de vous y retrouver !
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