Le terme « centré sur la charge de travail » fait référence à une approche de supervision informatique qui se concentre sur l’état de santé et la consommation des ressources d’un système ou d’un service donné dans la perspective dynamique des workflows qu’il supporte. Il est possible de suivre en temps réel de multiples workflows fonctionnant sur plusieurs systèmes informatiques, tels que des systèmes d’exploitation, des bases de données et des applications. Ce type de supervision donne des mesures qui permettent de connaître les besoins en ressources. Par exemple, le processeur, la mémoire, le stockage ou la largeur de bande nécessaire au fonctionnement optimal de certains processus métiers.
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