Définition Supervision et gestion à distance (RMM)

La supervision et la gestion à distance (RMM) est le processus grâce auquel on peut gérer un ordinateur ou un réseau à distance grâce à des agents logiciels installés localement. Ces agents à distance aident à installer les nouveaux logiciels ou les mises à jour, vérifient les menaces et fournissent des analyses pour la rédaction de rapports. Les MSP, par exemple, utilisent ces « capteurs » pour s’assurer que l’infrastructure réseau de leurs clients fonctionne efficacement.