Interview de Marc-Antoine HOSTIER, Chief Sales Officer.
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Quels sont les besoins exprimés au regard de la supervision IT ?
Les équipes IT ont besoin d’avoir une visibilité exhaustive sur leurs applications, serveurs, infrastructures que ce soit pour la disponibilité ou pour la performance. Avant tout, il s’agit de voir clairement la chaîne de performance IT depuis les infrastructures jusqu’aux niveaux métiers, toutes technologies confondues. Les technologies hétérogènes et les architectures distribuées, à la fois hybrides et convergentes, requièrent une visibilité complète et des indicateurs pointus dans tous les domaines. Pings et alertes ne suffisent plus. Les entreprises ont besoin d’un éclairage plus important pour être réactives, proactives et communiquer sur des données métiers.
Comment Centreon EMS répond aux équipes ITOM ?
Partant du constat que 65% des entreprises utilisent 10 solutions ou plus pour superviser leurs environnements IT, nous proposons une solution de supervision complète et modulaire qui délivre des indicateurs consolidés. Avec des centaines de plugins clé main, Centreon EMS supporte pratiquement tous les environnements IT legacy et cloud. Grâce à ses APIs, la solution s’intègre aux outils d’automatisation IT tels que Chef, Ansible, Puppet ou Saltstack et peut envoyer ses données via des stream connectors vers des solutions AIOps comme Graphite, InfluxDB, Elasticsearch, Splunk ou ServiceNow.
Dans notre économie numérique où tout repose sur la performance IT, mener des actions de prévention ou correction n’a jamais été plus difficile pour les équipes IT. Centreon EMS permet de voir chaque indicateur de performance, partager les informations clés et aligner les opérations IT. Résultat : des équipes IT plus efficaces et agiles, aujourd’hui et demain.
Partie 1 de cette interview : Quels ont été les thèmes abordés lors de la Convention Annuelle du CRiP 2018 ?
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