Le credo de l’entreprise numérique en 2021 : permettre à l’utilisateur d’accéder aux données de l’entreprise où qu’il soit et de bénéficier d’un service rapide 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Ce n’est pas une surprise si, rien qu’en Amérique du Nord, 74 % des organisations recruteront pour renforcer leur équipe I&O au cours de l’année prochaine, et si une entreprise sur deux dans le monde augmentera son budget informatique.
Cette nouvelle culture du digital workplace fait émerger une nouvelle culture ITOps.
Voici comment les ITOps travailleront en 2021