Mit der Partnerzertifizierung 600 lernen Sie, eine geschäftsorientierte IT-Monitoring-Lösung für Ihre Endkunden nach den Best Practices des Softwareherstellers zu konfigurieren, bereitzustellen und zu warten. Der E-Learning-Teil mit 8 bis 12 Stunden, der innerhalb von 3 Wochen zu absolvieren ist, widmet sich der theoretischen Ausbildung einschließlich Prüfungsschritten. Der fünftägige Präsenzkurs vor Ort ist der praktischen Ausbildung gewidmet, mit Übungen nach realen Fällen und direktem Austausch mit den anderen Teilnehmenden sowie Ihrem Schulungsberater.
Ziele Sie werden in der Lage sein, eine vollständige Monitoring-Lösung aufzubauen und zu warten, von den Grundlagen bis zu den erweiterten Centreon-Funktionen, und mit den Centreon-Modulen echten Geschäftswert für Ihre Endkunden zu schaffen.
Schulungsprogramm
Teil 1 – Schulung zur Open-Source-Software Centreon
Centreon entdecken
- Einfache Centreon-Objekte und Plugins kennenlernen
- Ihre ersten Hosts erstellen
- Benachrichtigungen und Widgets konfigurieren
Fortgeschrittene Nutzung
- Das Vorlagensystem der Centreon-Konfiguration verstehen
- Authentifizierung mit LDAP und SSO konfigurieren
- Das Open-Ticket-Modul kennenlernen
- Ihre Architektur festlegen
Best Practices und Fehlerbehebung
- Best Practices für das Monitoring anwenden
- Die häufigsten Probleme erkennen und diagnostizieren
- Backup und Kommandozeilen-API
Teil 2 – Schulung zu Centreon Business Edition
Leistungskennzahlen (KPIs) aus Monitoring-Daten erstellen (Centreon BAM)
- Service-Level und Konzepte: die Konzepte Business Activity, Business View und KPI in Centreon BAM verstehen, Objekte konfigurieren und die richtigen Auswirkungen festlegen, alle Funktionen von Centreon BAM kennenlernen, die Kernpunkte des Service-Level- und Anwendungsverfügbarkeits-Monitorings verstehen
- Fortgeschrittene Themen: boolesche Indikatoren definieren (Cluster, Load Balancing usw.), Centreon BAM über die Kommandozeilen-API konfigurieren und verwalten, ACLs und Rechte in Centreon BAM verwalten, mit dem Centreon-BAM-Widget individuelle Ansichten erstellen
- Best Practices und Fehlerbehebung: Ihre Centreon-BAM-Installation warten und überwachen, häufige Probleme beheben, Quiz zu Centreon BAM
Technische und geschäftsorientierte Datenvisualisierung (Centreon MAP)
- Centreon MAP entdecken: Ihre Anforderungen an Ansichten und Kartografie ermitteln, Modellierung und Möglichkeiten anhand von Beispielen kennenlernen
- Softwarearchitektur: die wichtigsten Komponenten von Centreon MAP kennen, den Rich Client konfigurieren und damit Ansichten und Karten erstellen
- Erweiterte Funktionen: ACLs und Rechte konfigurieren, Verbindungen und Verbindungsvorlagen zwischen Objekten Ihrer Karte erstellen, erweiterte Objekte nutzen (Output-Widget, Messanzeige und Kreisdiagramm)
Aussagekräftige Analyseberichte aus Monitoring-Daten erstellen (CCentreon MBI)
- Überblick: CCentreon MBI und die Standardberichte kennenlernen, die Möglichkeiten zur Visualisierung Ihrer Reporting-Daten verstehen, sich mit der Reporting-Terminologie von CCentreon MBI vertraut machen
- Architektur und Administration: die Komponenten und die Architektur von CCentreon MBI verstehen, die passenden Centreon-Dimensionen für Ihre Berichte anlegen, Centreon-BAM-Daten für ein anwendungsorientiertes Reporting nutzen
- ETL und Job-Scheduler: Centreon ETL und seine Konfiguration beherrschen, Reporting-Daten neu aufbauen und neu berechnen, Berichte generieren, planen und veröffentlichen
Zielgruppe
Berater und Integratoren von IT-Dienstleistern: Monitoring-Experten, Netzwerk- und Systemingenieure, Service-Level-Manager
Schulungsformat
- E-Learning: 8 bis 12 Stunden, innerhalb von 3 Wochen zu absolvieren, mit 2 Schulungsprogrammen zu folgenden Schwerpunkten:
- Die Open-Source-Software (16 Einheiten mit 52 Videos und Animationen, 53 Lernblättern und 35 Fragen) und
- Die kommerziellen Module (18 Einheiten mit 7 Videos und Animationen, 52 Lernblättern und 22 Fragen)
- Präsenzkurs: fünftägiger Kurs vor Ort mit einem erfahrenen Centreon-Monitoring-Experten. Der Trainer ist mit der praktischen Nutzung der Software und den typischen Herausforderungen bestens vertraut und hilft Ihnen, die Konzepte des Kurses in die Praxis umzusetzen
Anmeldung
Nur als INTRA-Sessions (firmenintern) verfügbar: Kontaktieren Sie uns, um eine Session zu planen.