Avec la certification partenaires 600, vous allez aborder les aspects de configuration, déploiement et maintien d’un système de supervision orientée métier chez des clients finaux. La partie de E-Learning de 8 à 12 heures à suivre sur 3 semaines, vous permettra d’accéder au parcours théorique incluant des étapes de validation des acquis. La partie en présentiel de 5 jours, sera dédiée à la mise en pratique et exercices issus de la vraie vie ainsi qu’aux échanges entre consultants et votre consultant-formateur.
Objectifs : Vous serez en capacité de définir, déployer et maintenir un système de supervision orientée métier dans le respect des bonnes pratiques de l’éditeur, chez les clients finaux.
Programme
Partie 1 – Formation Centreon Open Source
Découverte de Centreon
- Appréhender les sondes et objets Centreon
- Création d’hôtes
- Découvrir les notifications et les vues « widgets »
Fonctionnalités avancées
- Comprendre le système de modèles de configuration Centreon
- Configurer l’authentification : LDAP, SSO
- Découvrir le module open tickets
- Définir l’architecture de supervision
Bonnes pratiques et dépannages
- S’approprier les bonnes pratiques dans l’utilisation du logiciel
- Savoir identifier et diagnostiquer les erreurs courantes
- Sauvegarde et API en ligne de commande
Partie 2 – Formation aux modules de Centreon Business Edition
Construire des indicateurs de performance à partir des données de supervision (Centreon BAM)
- Niveaux de service et objets : appréhender les notions d’activités métiers, de vues métiers et d’indicateurs clés de performances, configurer ses objets et définir les impacts, découvrir Centreon BAM et ses fonctionnalités, comprendre les enjeux de mesure des niveaux de disponilité
- Utilisation avancée : définir des indicateurs de type « booléens », administrer Centreon BAM en ligne de commande, gérer les ACLs et les accès à l’application, exploiter les vues personnalisées avec le widget BAM
- Bonnes pratiques et diagnostic : savoir maintenir et surveiller Centreon BAM, implémenter le widget pour créer une vue synthétique, résoudre les erreurs fréquentes
Visualiser les données de supervision techniques ou alignées métiers (Centreon MAP)
- Découverte de Centreon MAP : exprimer vos besoins dans l’exploitation du logiciel, identifier les possibilités de visualisation offertes par Centreon MAP
- Fonctionnement de Centreon MAP : connaître les différents composants de l’infrastructure, configurer et utiliser le client riche de configuration
- Utilisation avancée : configurer les ACLs dans Centreon MAP, modéliser les liens entre les objets, utiliser les objets avancés (jauges, output…)
Générer des rapports pertinents à partir de vos données de supervision (CCentreon MBI)
- Présentation de CCentreon MBI : découvrir le produit et les rapports disponibles, connaître les différents modes de restitution des données MBI, appréhender le vocabulaire utilisé dans le module
- CCentreon MBI et ses interactions : maîtriser l’architecture de CCentreon MBI, modéliser les dimensions dans Centreon pour les utiliser dans les rapports, exploiter les données de Centreon BAM dans CCentreon MBI
- L’ETL et l’ordonnanceur de CCentreon MBI : comprendre le fonctionnement de l’ETL et sa configuration, reconstruire et recalculer les données de reporting, générer et publier des rapports
Publics ciblés
Consultants intégrateurs opérant pour des ESN : experts supervision, ingénieurs système et réseau, responsables niveaux de service
Animation
- E-learning : 8 à 12 heures à suivre sur 3 semaines incluant un programme en 2 parties zoomant respectivement sur :
- Centreon Open Source : 16 modules avec 52 vidéos et animations, 53 fiches et 35 questions
- Les modules de Centreon Business Edition : 18 modules avec 7 vidéos et animations, 52 fiches et 22 questions
- Présentiel : 5 jours dispensés par un ingénieur Centreon, habitués aux problématiques terrain incluant de la mise en pratique via des mises en situation sur les thématiques abordées lors de la certification initiale de partenaires
Inscription
Disponible uniquement en sessions INTRA : Consultez-nous grâce au formulaire en bas de page pour planifier une session