Con la certificazione partner 600 imparerà a configurare, implementare e mantenere una soluzione di monitoraggio IT orientata al business per i Suoi clienti finali, secondo le migliori pratiche del produttore del software. La parte in e-learning, di 8-12 ore da completare entro 3 settimane, è dedicata alla formazione teorica e include fasi di verifica. Il corso in presenza di 5 giorni è dedicato alla formazione pratica, con esercitazioni ispirate a casi reali e scambi diretti con gli altri partecipanti e con il Suo consulente formatore.
Obiettivi Sarà in grado di costruire e mantenere una soluzione di monitoraggio completa, dalle basi alle funzionalità avanzate di Centreon, utilizzando i moduli Centreon per creare valore di business per i clienti finali.
Programma di formazione
Parte 1 – Formazione sul software open source Centreon
Scoprire Centreon
- Comprendere gli oggetti semplici e i plugin di Centreon
- Creare i primi host
- Configurare notifiche e widget
Utilizzo avanzato
- Comprendere il sistema di template di configurazione di Centreon
- Configurare l'autenticazione con LDAP e SSO
- Scoprire il modulo Open Ticket
- Definire la propria architettura
Migliori pratiche e risoluzione dei problemi
- Applicare le migliori pratiche di monitoraggio
- Individuare e diagnosticare i problemi più comuni
- Backup e API a riga di comando
Parte 2 – Formazione su Centreon Business Edition
Costruire indicatori chiave di performance a partire dai dati di monitoraggio (Centreon BAM)
- Livello di servizio e concetti: comprendere i concetti di Business Activity, vista di business e KPI applicati a Centreon BAM, configurare gli oggetti e definire gli impatti corretti, scoprire tutte le funzionalità offerte da Centreon BAM, comprendere i punti chiave del monitoraggio dei livelli di servizio e della disponibilità applicativa
- Argomenti avanzati: definire indicatori booleani (cluster, bilanciamento del carico…), configurare e gestire Centreon BAM con l'API a riga di comando, gestire ACL e diritti in Centreon BAM, creare viste personalizzate grazie al widget Centreon BAM
- Migliori pratiche e risoluzione dei problemi: saper mantenere e monitorare la propria configurazione Centreon BAM, risolvere i problemi più comuni, quiz su Centreon BAM
Visualizzazione dei dati tecnica e orientata al business (Centreon MAP)
- Scoprire Centreon MAP: individuare le proprie esigenze in termini di viste e cartografia, apprendere la modellazione e le possibilità offerte attraverso esempi
- Architettura software: conoscere i principali componenti di Centreon MAP, configurare il client desktop e utilizzarlo per creare viste e mappe
- Funzionalità avanzate: configurare ACL e diritti, creare collegamenti e template di collegamento tra gli oggetti della mappa, utilizzare oggetti avanzati (widget di output, indicatori a quadrante e grafici a torta)
Generare report analitici significativi sui dati di monitoraggio (CCentreon MBI)
- Panoramica: scoprire CCentreon MBI e i report standard, comprendere come visualizzare i dati di reporting, acquisire familiarità con la terminologia di reporting di CCentreon MBI
- Architettura e amministrazione: comprendere i componenti e l'architettura di CCentreon MBI, creare le dimensioni Centreon pertinenti da utilizzare nei report, utilizzare i dati di Centreon BAM per ottenere un reporting orientato alle applicazioni
- ETL e job scheduler: padroneggiare l'ETL di Centreon e la sua configurazione, ricostruire e ricalcolare i dati di reporting, generare, pianificare e pubblicare i report
Destinatari
Consulenti integratori di società di servizi IT: esperti di monitoraggio, ingegneri di rete e di sistema, service level manager
Modalità di formazione
- E-learning: 8-12 ore da completare in 3 settimane, con 2 programmi di formazione dedicati rispettivamente a:
- il software open source (16 unità con 52 video e animazioni, 53 schede e 35 domande) e
- i moduli commerciali (18 unità con 7 video e animazioni, 52 schede e 22 domande)
- Corso in presenza: 5 giorni in aula con un esperto di monitoraggio Centreon di comprovata esperienza. Il formatore conosce bene l'utilizzo reale del software e le problematiche più comuni e La aiuterà a mettere in pratica i concetti del corso
Iscrizione
Disponibile solo in sessioni INTRA (aziendali): ci contatti per pianificare una sessione.