Com a certificação de parceiro 600, aprenderá a configurar, implementar e manter uma solução de monitorização de TI orientada para o negócio para os seus clientes finais, de acordo com as boas práticas do fabricante do software. A parte de e-learning, de 8 a 12 horas e a concluir no prazo de 3 semanas, é dedicada à formação teórica e inclui etapas de validação. O curso presencial de 5 dias é dedicado à formação prática, com exercícios inspirados em casos reais e trocas em direto com os outros participantes e com o seu formador.
Objetivos Será capaz de construir e manter uma solução de monitorização completa, das bases às funcionalidades avançadas da Centreon, utilizando os módulos Centreon para criar valor de negócio para os clientes finais.
Programa de formação
Parte 1 – Formação no software open source Centreon
Descobrir a Centreon
- Apreender os objetos simples e os plugins da Centreon
- Criar os seus primeiros hosts
- Configurar notificações e widgets
Utilização avançada
- Compreender o sistema de modelos de configuração da Centreon
- Configurar a autenticação com LDAP e SSO
- Descobrir o módulo Open Ticket
- Definir a sua arquitetura
Boas práticas e resolução de problemas
- Aplicar as boas práticas de monitorização
- Identificar e diagnosticar os problemas mais comuns
- Cópia de segurança e API de linha de comandos
Parte 2 – Formação Centreon Business Edition
Construir indicadores-chave de desempenho a partir dos dados de monitorização (Centreon BAM)
- Nível de serviço e conceitos: assimilar os conceitos de Business Activity, vista de negócio e KPI aplicados ao Centreon BAM, configurar os objetos e definir os impactos corretos, descobrir todas as funcionalidades que o Centreon BAM oferece, compreender os pontos-chave da monitorização dos níveis de serviço e da disponibilidade das aplicações
- Temas avançados: definir indicadores booleanos (cluster, balanceamento de carga…), configurar e gerir o Centreon BAM com a API de linha de comandos, gerir as ACL e os direitos no Centreon BAM, construir vistas personalizadas com o widget Centreon BAM
- Boas práticas e resolução de problemas: saber manter e monitorizar a sua configuração Centreon BAM, resolver problemas comuns, questionário sobre o Centreon BAM
Visualização de dados técnica e orientada para o negócio (Centreon MAP)
- Descobrir o Centreon MAP: identificar as suas necessidades em termos de vistas e cartografia, aprender a modelização e as suas possibilidades através de exemplos
- Arquitetura de software: conhecer os principais componentes do Centreon MAP, configurar o cliente rico e utilizá-lo para criar vistas e mapas
- Funcionalidades avançadas: configurar as ACL e os direitos, criar ligações e modelos de ligações entre objetos no seu mapa, utilizar objetos avançados (widget de output, medidor e gráfico circular)
Gerar relatórios analíticos esclarecedores a partir dos dados de monitorização (CCentreon MBI)
- Visão geral: descobrir o CCentreon MBI e os relatórios standard, apreender as formas de visualizar os seus dados de reporting, familiarizar-se com a terminologia de reporting do CCentreon MBI
- Arquitetura e administração: compreender os componentes e a arquitetura do CCentreon MBI, criar as dimensões Centreon relevantes para as utilizar nos seus relatórios, utilizar os dados do Centreon BAM para obter um reporting orientado para as aplicações
- ETL e agendador de tarefas: dominar o Centreon ETL e a sua configuração, reconstruir e recalcular os seus dados de reporting, gerar, agendar e publicar relatórios
Público-alvo
Consultores integradores de empresas de serviços de TI: especialistas em monitorização, engenheiros de redes e sistemas, gestores de níveis de serviço
Modalidade de formação
- E-learning: 8 a 12 horas a concluir em 3 semanas, com 2 programas de formação dedicados, respetivamente:
- Ao software open source (16 unidades com 52 vídeos e animações, 53 fichas e 35 perguntas) e
- Aos módulos comerciais (18 unidades com 7 vídeos e animações, 52 fichas e 22 perguntas)
- Curso presencial: 5 dias de formação no local com um especialista experiente em monitorização Centreon. O formador conhece bem a utilização real do software e os problemas associados, e ajudá-lo-á a pôr em prática os conceitos do curso
Inscrição
Disponível apenas em sessões INTRA: contacte-nos para agendar uma sessão.